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Transportistas y Sendcloud

Cada pedido sale con el servicio que corresponde a su método de envío: estándar, exprés, punto de recogida, internacional. Puedes usar tus propios contratos o los nuestros con GLS, CTT, UPS y DHL, que por volumen suelen salir más baratos, y en tu portal ves qué transportista llega antes a cada zona.

Lo que ve tu comprador

Seguimiento en el pedido de tu tienda, correos de Sendcloud con tu marca si los activas, y un enlace de seguimiento propio con el estado en su idioma, por dónde ha pasado el paquete y la fecha prevista.

Qué incluye

Transportistas y Sendcloud: preguntas frecuentes

¿Puedo seguir usando mi contrato de GLS o UPS?

Sí: se da de alta en Sendcloud y las etiquetas se compran con tu contrato. También puedes usar los nuestros, que por el volumen de todos nuestros clientes suelen salir más baratos: compáralos con tus destinos y pesos.

¿Cómo se elige el transportista de cada pedido?

Por el método de envío que eligió el comprador en tu tienda: cada método queda emparejado con un servicio concreto de Sendcloud, ya sea estándar, exprés, punto de recogida o internacional. Puedes usar tus contratos o los nuestros con GLS, CTT, UPS, DHL y Correos Express, y en tu portal ves qué transportista llega antes a cada zona.

¿Puedo ofrecer envío a punto de recogida y contra reembolso?

Sí. Los dos se configuran como servicios de Sendcloud emparejados con los métodos de envío de tu tienda, y el pedido sale con la etiqueta que corresponde sin que tengas que hacer nada. El estado del transportista lo ves en tu portal al minuto y el comprador recibe su enlace de seguimiento.

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