En península, un pedido preparado antes del corte se entrega en 24 horas con un servicio exprés (GLS, CTT Express, UPS Express) o en 24 o 48 con el económico. Canarias, de 2 a 5 días con documentación; Portugal y Europa, 24 horas en exprés o de 2 a 4 días laborables en económico; el resto del mundo, 2 o 3 días.
Publicado · Vialog Fulfillment
La hora de corte de tu operador, el servicio contratado (estándar o exprés), la distancia desde la nave, el día de la semana (el viernes por la tarde llega el lunes o martes) y la zona de entrega (rural, islas).
Cuenta los días laborables entre la salida y la confirmación de entrega del transportista, por transportista y por provincia o país. Con unos cientos de envíos verás quién cumple y dónde, y podrás prometer en tu web lo que de verdad pasa.
Normalmente no: los plazos de 24 y 48 horas se cuentan en días laborables desde que el pedido sale de la nave. Un pedido que sale el viernes por la tarde suele entregarse el lunes o el martes, así que conviene indicarlo en tu web junto a la hora de corte para que el comprador sepa qué esperar.
Un día más que a la península: si a tu provincia llega en 24–48 horas, a Baleares calcula 48–72 horas en días laborables, según el transportista y la isla. A diferencia de Canarias, Baleares está dentro del territorio del IVA, así que el comprador no paga IGIC ni el paquete pasa por aduana.
El que cumples en la gran mayoría de pedidos, no el del mejor caso: mide el plazo real por transportista y zona con tus propios envíos y promete eso, separando península, Baleares, Canarias y Europa. Prometer 24 horas y entregar en 72 genera más reclamaciones y cancelaciones que prometer 48 y cumplirlo.
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