Picking es ir a buscar lo que lleva cada pedido. Por pedido (uno a uno), por oleadas (muchos pedidos en una vuelta, separados después), por zonas (cada persona su pasillo). El método correcto depende de cuántos pedidos y cuántas líneas; el error correcto a evitar es siempre el mismo: coger del hueco de al lado.
Publicado · Vialog Fulfillment
Pocos pedidos con muchas líneas: por pedido. Muchos pedidos de una o dos líneas: por oleadas con separación en mesa. Nave grande y varias personas: por zonas. En la práctica se mezclan según el día.
Huecos con dos referencias parecidas, etiquetas que no coinciden con el hueco, cantidades contadas a ojo, y el segundo artículo del pedido que se olvida. La verificación por código de barras en el hueco y otra vez en la mesa quita casi todo.
Muchas veces se usan como sinónimos: en los dos se recogen varios pedidos en una vuelta y se separan después. Cuando se distinguen, la oleada añade el cuándo: agrupa los pedidos por hora de corte o por transportista para que salgan a tiempo, mientras que el lote es solo un grupo de pedidos recogidos juntos.
Con los errores de preparación por cada cierto número de pedidos o de líneas enviados: artículo equivocado, talla o color cambiado, unidad de menos o de más. Conviene registrar cada error con su causa (hueco, etiqueta, despiste) para corregirla, y no fiarse solo de las reclamaciones: muchos compradores no avisan, devuelven o no repiten.
Lo que más se vende, en los huecos más cercanos a la mesa de empaquetado y a la altura de la mano; lo que rota poco, más lejos o más arriba, y el exceso en huecos de reserva. Revisa la colocación cuando cambia la temporada y separa las referencias que se parecen para que nunca compartan hueco ni estén una junto a otra.
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