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Cómo embalar pedidos para que lleguen bien

El embalaje decide dos cosas: si el producto llega entero y cuánto pagas de envío. Una caja grande con aire cuesta más y protege menos. La regla: caja a medida, producto inmóvil, precinto en H, etiqueta plana en la cara mayor.

Publicado · Vialog Fulfillment

Las cinco reglas

1. Tres o cuatro tamaños de caja cubren el 90 % de los pedidos; el resto, sobre acolchado. 2. El producto no se mueve: relleno de papel, no de aire suelto. 3. Lo frágil, envuelto aparte y en el centro. 4. Precinto en H y sin cinta por encima de la etiqueta. 5. Peso y medidas reales apuntados: es lo que te cobra el transportista.

Y cuando reclamas

El transportista pide pruebas: foto del paquete, peso al salir, embalaje usado. Si tu operador graba el empaquetado y pesa cada bulto, la reclamación se gana; si no, se discute.

Cómo embalar pedidos para que lleguen bien: preguntas frecuentes

¿Qué es el peso volumétrico y por qué importa al embalar?

El peso volumétrico es el que calcula el transportista a partir de las medidas del paquete (largo por ancho por alto, dividido por un factor que fija cada uno), y te cobra el mayor entre ese y el peso real. Por eso una caja grande con aire puede costar más de envío que lo que pesa el producto.

¿Caja o sobre acolchado: cuándo usar cada uno?

Sobre acolchado para productos planos, blandos o que no se rompen, como ropa, fundas o accesorios, porque pesa y abulta menos y abarata el envío. Caja para lo rígido, frágil o de forma irregular, y siempre que haya varias unidades que puedan chocar entre sí durante el transporte.

¿Cómo hacer un embalaje más sostenible para ecommerce?

Empieza por reducir el tamaño antes que por cambiar de material: una caja a medida usa menos cartón y menos relleno y ocupa menos sitio en el camión. Después, elige cartón y papel reciclados y reciclables en lugar de plástico, y precinto de papel cuando el peso del paquete lo permita.

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