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Cuándo externalizar la logística: siete señales

No hay un número de pedidos mágico. Hay señales: si reconoces tres de estas siete, te sale a cuenta pedir presupuesto.

Publicado · Vialog Fulfillment

Las siete señales

1. Preparas pedidos en horas en las que deberías vender o diseñar. 2. El stock ya no cabe, o cabe pero no sabes cuánto hay. 3. Mandas el producto equivocado más de una vez al mes. 4. En Black Friday o en una campaña llegas tarde a los envíos. 5. Quieres vender en Amazon o en marketplaces y te asustan sus plazos. 6. Tu coste por pedido (tu tiempo, local, embalaje) supera lo que cobraría un operador. 7. Vas a contratar a alguien solo para preparar pedidos.

Y cuándo no

Si vendes menos de unas decenas de pedidos al mes y el producto es sencillo, prepararlos tú sigue siendo razonable. Si tu producto exige una manipulación muy especial (frío, peligrosos, muebles), busca un operador de ese nicho.

Cuándo externalizar la logística: preguntas frecuentes

¿A partir de cuántos pedidos compensa externalizar la logística?

No hay una cifra exacta, pero a partir de unas decenas de pedidos al mes suele salir a cuenta, y a partir de unos cientos casi siempre. Más que el número, compara tu coste real por pedido (tus horas, el local y el embalaje) con lo que te cobraría un operador por tu volumen.

¿Qué riesgos tiene externalizar la logística?

Los principales son perder visibilidad del stock, depender de un operador que comete errores y quedarte atado a un contrato largo. Se reducen eligiendo uno que te enseñe el stock y los pedidos al minuto, que verifique cada pedido por código de barras y que trabaje sin permanencia, para poder irte si no cumple.

¿Es mejor contratar a alguien o externalizar la logística?

Depende de tu volumen y de lo que varía: una persona es un coste fijo que pagas aunque el mes sea flojo y que no cubre picos ni vacaciones, mientras que un operador cobra por lo que mueves y absorbe las campañas. Compara el coste total de la persona, el local y el embalaje con un presupuesto real.

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