Amazon mide al vendedor: envíos a tiempo, seguimiento válido, cancelaciones y defectos. Si envías por tu cuenta (FBM), tu logística tiene que cumplir esos números todos los días, o la cuenta sufre. Esto es lo que hay que tener resuelto.
Publicado · Vialog Fulfillment
Envío a tiempo (antes de la fecha prometida), confirmación de envío con número de seguimiento válido, tasa de cancelación antes de enviar y tasa de pedidos defectuosos. Un corte diario fijo, transportistas con seguimiento y stock real sincronizado con Amazon cubren las cuatro.
Lo contamos en la guía FBA o FBM: los más vendidos en FBA, el fondo de catálogo en FBM desde el mismo stock que tu web, y un operador que prepare los envíos a FBA.
Sí, con Prime gestionado por el vendedor, si el operador cumple los plazos y usa transportistas aceptados por Amazon. Hay un periodo de prueba de Amazon antes de la insignia.
Amazon lo registra en tus métricas de rendimiento: los envíos tardíos y las cancelaciones suben tus tasas y, si superan sus límites, puede restringir tus ofertas o suspender tu cuenta de vendedor. Por eso conviene un corte diario fijo y el stock sincronizado, para no vender nada que no pueda salir a tiempo.
Sí: con envío por el vendedor puedes publicar tus productos en las tiendas de Amazon de Francia, Italia o Alemania y enviarlos desde tu stock en España, siempre que configures plazos realistas. Desde Córdoba, Europa recibe en 24 horas con GLS, CTT Express y UPS Express; antes de empezar, revisa con tu asesor el IVA de cada país.
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